Эффективный метод контроля работы транспортного отдела

Каждого руководителя транспортного отдела волнует вопрос контроля работы своих подопечных. Ведь автомобили автомобилями, но технические средства вряд ли могут прямо повлиять на общий успех предприятия. Поэтому налицо следующий парадокс: хоть сущность мониторинга всегда заключалась и заключается в работе с транспортом, но, в первую очередь, это мастерство руководства персоналом. Только живой человек (в нашем случае непосредственно водитель) может намеренно изменить маршрут следования машины, придумать необъективную причину задержки исполнения заказа и так далее.

Всего несколько лет назад в распоряжении начальников была всего лишь собственная смекалка, проницательность и твердость при принятии решений. Но, к сожалению, письменные и устные отчеты о маршрутах редко соответствовали действительности. Извечными спутниками работы транспортных отделов стали традиционные утечки топлива, опоздания, «левые» рейсы.

Так и продолжался бы этот беспорядок, если бы на помощь не пришли современные спутниковые системы слежения за автотранспортом. На сегодняшний день GPS-навигаторы широко распространены и используются повсеместно. Специально созданные системы мониторинга автотранспорта отвечают самым высоким требованиям к качеству и функциональности. Диапазон их возможностей буквально безграничен:

• on-line слежение за отдельными транспортными средствами. С помощью предоставленной GPS-навигатором электронной карты диспетчер наглядно получает точные координаты местоположения автомобиля в текущий момент времени.
• WEB-мониторинг. Дополнительная возможность интерактивного слежения посредством интернет-сайта.
• планирование оптимальных маршрутов. Для использования данной опции даже не обязательно иметь интернет-подключение. Достаточно иметь в распоряжении информацию из локальной базы данных.
• учет расхода топлива. Один из наиболее важных пунктов, так как именно трата топлива является основной статьей расхода. К тому же, это тот параметр работы водителя, который наиболее трудно контролировать.
• получение подробных отчетов. Информация — современная основа успешного ведения любого бизнеса. Оперативно и достоверно полученная, грамотно обработанная и использованная, она помогает диагностировать, корректировать, прогнозировать, тем самым, улучшая эргономику использования автомобилей.

Центр системы контроля транспорта

Вы приняли перспективное, дальновидное решение, утвердив в своем офисе монтаж системы GPS-навигации автотранспорта или заказав подобную услугу на технической базе оператора спутниковой связи. Более эффективного инструмента для организации профессиональной диспетчерской службы не найти! Приведенные выше аргументы в пользу спутникового мониторинга не должны оставлять никаких сомнений у владельцев предприятий различного масштаба с транспортным отделом на балансе: GPS-контроль нужен, GPS-контроль работает. Теперь нужно задуматься о том, какими профессиональными качествами должен обладать диспетчер? Во-первых, эта должность подойдет только грамотному в вопросах знания ПК человеку.

Во-вторых, приветствуется оперативная реакция на поток новой информации, критическое мышление для повышения эффективности работы транспорта, снижения риска возникновения затруднительных и аварийных ситуаций. Наблюдательный сотрудник всегда сможет грамотно отреагировать на несанкционированное проникновение в автомобиль или даже его угон.

Наконец, этическая сторона вопроса. Диспетчер ни в коем случае не должен быть в тесных дружеских отношениях с водителем. Иначе это может привести к покрывательству и выгораживанию в случае проступков, действий не по должностной инструкции.

Итак, подходящий по всем параметрам человек на должность диспетчера выбран. Удивительно, но организация непосредственно центра системы контроля автотранспорта даже проще, чем кадровый вопрос.

Понадобиться персональный компьютер с несложными техническими требованиями (системa Windows XP SP2 , частота процессора не менее 1 ГГц, объём оперативной памяти не менее 512 Мб (для более комфортной работы 1 Гб), порт USB 2.0., любое интернет подключение). Сторона, предоставляющая услуги спутникового мониторинга, устанавливает специальную программу и соответствующее оборудование для связи в виде терминала.

Подробные инструкции по эксплуатации помогут сотрудникам диспетчерской службы очень быстро освоить принципы работы системы. Вообще, при правильном обращении спутниковый «контролер» уже с первых дней внедрения на предприятие окажет ощутимое положительное влияние на состояние ваших дел. Цена вопроса приемлема и обоснована. Не забывайте о том, как мощно будут компенсироваться прежние убытки и предотвращаться новые.

Читать далее:

Аренда машины: что для этого нужно?